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APA:Förster, H..(2004). Professionell Briefe schreiben neue Wege der Geschäftskorrespondenz - kundengerecht und imagefördernd (2. Aufl.). FAZ-Inst. für Management-, Markt- und Medieninformationen.
MLA:Förster, Hans-Peter, . Professionell Briefe schreiben neue Wege der Geschäftskorrespondenz - kundengerecht und imagefördernd 2. Aufl.. Frankfurt am Main : FAZ-Inst. für Management-, Markt- und Medieninformationen.2004.
Chicago:Förster, Hans-Peter, . (2004). Professionell Briefe schreiben neue Wege der Geschäftskorrespondenz - kundengerecht und imagefördernd 2. Aufl.. Frankfurt am Main : FAZ-Inst. für Management-, Markt- und Medieninformationen.
Harvard:Förster, H..(2004). Professionell Briefe schreiben neue Wege der Geschäftskorrespondenz - kundengerecht und imagefördernd (2. Aufl.). Frankfurt am Main : FAZ-Inst. für Management-, Markt- und Medieninformationen.