Titolo e contributi: Il servizio totale al cliente : l'arma segreta : un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90 / William H. Davidow, Bro Uttal
Pubblicazione: Milano : Angeli, c1991
Descrizione fisica: 256 p. ; 22 cm
Serie: Formazione permanente. Sez. 2, Nuove tecniche ; 35
ISBN: 88 204 6803 4
Data:1991
Lingua: Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese: Italia
Citazioni
APA:Davidow, W..(1991). Il *servizio totale al cliente l'arma segreta : un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90 Angeli.
MLA:Davidow, William H., . Il *servizio totale al cliente l'arma segreta : un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90 Milano : Angeli.1991.
Chicago:Davidow, William H., . (1991). Il *servizio totale al cliente l'arma segreta : un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90 Milano : Angeli.
Harvard:Davidow, W..(1991). Il *servizio totale al cliente l'arma segreta : un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90 Milano : Angeli.
