Questo libro indaga la natura della comunicazione presentandone ifondamenti teorici e illustrandone l'applicazione con riferimento adalcune pratiche comunicative di grande rilevanza in numerosi ambitiprofessionali. Il testo si divide in tre parti. Nella prima partevengono passati in rassegna i concetti fondamentali su cui si basal'analisi dei processi comunicativi. Nella seconda parte sipresenta una breve storia della comunicazione, concentrandosi sulrapporto tra culture orali e comunicazione scritta, sulla diffusionedella stampa, sulla crescente importanza dei mass media e sulleinnovazioni tecnologiche che stanno rivoluzionando il nostro modo dicomunicare. Nella terza parte, infine, gli strumenti teoriciillustrati vengono applicati all'analisi di alcune situazionicomunicative di particolare interesse: la comunicazione elettronica, ilparlare in pubblico, la formazione e la comunicazione organizzativa dinatura identitaria. Lorenzo Cantoni e Nicoletta Di Blasinsegnano presso l'Università della Svizzera italiana di Lugano e ilPolitecnico di Milano.