Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione
eBook / testo digitale

Ejarque, Josep

Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione

Abstract: Internet ha trasformato radicalmente il turismo, ha modificato la relazione tra domanda e offerta, ha introdotto un modo diverso da parte del turista di rapportarsi con le destinazioni, le imprese e i fornitori. Ma non solo: ha cambiato la struttura del mercato, ha favorito la disintermediazione e la reintermediazione, ha creato nuovi modelli di business, modificando i canali di comunicazione e di distribuzione, inaugurando un nuovo modo di fare marketing. Oggi la domanda turistica si colloca in rete e in Internet: è qui che i turisti cercano informazioni e decidono cosa fare ma, soprattutto, diventano promotori e raccomandatori per altri turisti. Il social media marketing rappresenta quindi una grande opportunità per le destinazioni e le imprese: coinvolgere gli utenti oggi è infatti l'unica strada per incrementare la visibilità, la riconoscibilità e la reputazione nel mercato. Il libro approfondisce come costruire strategie social vincenti, come applicare tattiche efficaci di content e viral marketing, come gestire le community nel turismo, specificando gli strumenti e le piattaforme più adatte per generare conversazioni in rete, stimolare la reputazione, la brand reputation e il sentiment, senza dimenticare di affrontare il tema estremamente attuale del mobile marketing.


Titolo e contributi: Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione

Pubblicazione: Hoepli, 23/01/2015

EAN: 9788820366087

Data:23-01-2015

Nota:
  • Lingua: italiano
  • Formato: EPUB con DRM Adobe
Dati generali (100)
  • Tipo di data: data di dettaglio

Internet ha trasformato radicalmente il turismo, ha modificato la relazione tra domanda e offerta, ha introdotto un modo diverso da parte del turista di rapportarsi con le destinazioni, le imprese e i fornitori. Ma non solo: ha cambiato la struttura del mercato, ha favorito la disintermediazione e la reintermediazione, ha creato nuovi modelli di business, modificando i canali di comunicazione e di distribuzione, inaugurando un nuovo modo di fare marketing. Oggi la domanda turistica si colloca in rete e in Internet: è qui che i turisti cercano informazioni e decidono cosa fare ma, soprattutto, diventano promotori e raccomandatori per altri turisti. Il social media marketing rappresenta quindi una grande opportunità per le destinazioni e le imprese: coinvolgere gli utenti oggi è infatti l'unica strada per incrementare la visibilità, la riconoscibilità e la reputazione nel mercato. Il libro approfondisce come costruire strategie social vincenti, come applicare tattiche efficaci di content e viral marketing, come gestire le community nel turismo, specificando gli strumenti e le piattaforme più adatte per generare conversazioni in rete, stimolare la reputazione, la brand reputation e il sentiment, senza dimenticare di affrontare il tema estremamente attuale del mobile marketing.

Citazioni

APA:Ejarque, J..(2015). Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione Hoepli.

MLA:Ejarque, Josep, . Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione Hoepli.2015.

Chicago:Ejarque, Josep, . (2015). Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione Hoepli.

Harvard:Ejarque, J..(2015). Social media marketing per il turismo. Come costruire il marketing 2.0 e gestire la reputazione della destinazione Hoepli.


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