Libro<br />
Titolo e contributi: Il servizio totale al cliente  : l'arma segreta : un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90 / William H. Davidow, Bro Uttal<br />
Pubblicazione: Milano  : Angeli, c1991 <br />
Descrizione fisica: 256 p. ; 22 cm<br />
Data: 1991<br />
Lingua: Italiano<br />
Paese: Italia<br />
Serie: Formazione permanente. Sez. 2, Nuove tecniche ; 35<br />
ISBN: 88 204 6803 4<br />
Nomi: Caiani, Adriano<br />
Nomi: Davidow, William H.<br />
Nomi: Uttal, Bro<br />
Soggetti: Clientela -- Servizi<br />
Soggetti: Marketing<br />
Classe: 658.8 Gestione della distribuzione (Marketing) (22)<br />
Nota: Trad. di Adriano Caiani. <br />
URL: https://explora.myargo.bz/it/opac/detail/view/explora:catalog:998059577608896