S.l. : CLIENTE ; Milano : Somedia ; Milano : Gruppo editoriale L'Espresso, c1999
Self management - La Repubblica affari & finanza
Titolo e contributi: Client satisfaction [Videoregistrazione] : come avere successo con ogni cliente / direttore responsabile : Guido Mariotti
Pubblicazione: S.l. : CLIENTE ; Milano : Somedia ; Milano : Gruppo editoriale L'Espresso, c1999
Descrizione fisica:
36' : Colore - Sonoro ; ½ in. +1 guida (32 p.)
Serie: Self management - La Repubblica affari & finanza
Data:1999
Lingua:
Italiano (lingua del testo, colonna sonora, ecc.)
Paese:
Italia
Opera: Client satisfaction
Nota:
- Descrizione basata sul contenitore e sulla guida allegata
- Ed. straordinaria di : Career Book (novembre 1999).
- Dati anche dal contenitore
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Abstract:
Filmato che aiuta a scoprire le regole fondamentali di comportamento negli affari, nel lavoro e nelle relazioni con la clientela, sulla base di principi fondanti : affidabilità, prontezza, empatia, competenza e .. stile!